Website memiliki peran utama dalam memperkenalkan Departemen Sosiologi ke khalayak umum. Keberadaan Web memiliki berbagai manfaat tidak hanya berupa sumber informasi bagi para user Departemen Sosiologi, tetapi juga sebagai sarana branding Departemen sekaligus untuk meningkatkan akreditasi.

Di dalam menyediakan layanan informasi kepada para user, website Departemen Sosiologi telah menampilkan beberapa konten utama antara lain profil, kinerja penelitian dan pengabdian kepada masyarakat serta berbagai publikasi ilmiah yang telah dilakukan oleh dosen maupun mahasiswa. Sementara untuk kepentingan branding, diharapkan melalui website para user dapat melihat dengan mudah kinerja departemen sosiologi selama ini termasuk prestasi dan penghargaan yang telah diraih baik pada tingkat nasional maupun internasional.
Akan tetapi, disadari bahwa didalam pengelolaannya masih terdapat kelemahan yang mungkin dirasakan oleh para user. Oleh sebab itu, untuk meiningkatkan kualitas pengelolaan website Departemen Sosiologi terus meningkatkan SDM pengelolanya melalui berbagai pelatihan seperti yang hari ini dilakukan oleh DSI Universitas Airlangga.
Dengan adanya peningkatan kualitas SDM ini, diharapkan kedepan website Departemen Sosiologi tidak hanya semakin menarik tetapi juga mampu menyuguhkan informasi yang dibutuhkan oleh para user.